FAQ

Questions fréquentes

Quels types de produits proposez-vous ?
Nous proposons une sélection d’équipements sanitaires, notamment de la robinetterie, des douches, des lavabos, des WC, des accessoires et des solutions de filtration d’eau.

Livrez-vous partout au Maroc ?
Oui, nous livrons partout au Maroc. Les délais peuvent varier selon la ville et le type de produit.

Quels sont les délais de livraison ?
À Casablanca, la livraison peut généralement être effectuée sous 24 à 48 heures. Pour les autres villes, le délai dépend de la destination.

Puis-je commander en gros ?
Oui. IMO+ propose également des offres destinées aux professionnels et aux achats en gros. Vous pouvez consulter notre Espace Pro ou nous contacter pour demander un devis.

Comment demander un devis ?
Sur les produits disponibles en gros, cliquez sur « Demander un devis ». Vous pouvez sélectionner plusieurs produits avant d’envoyer votre demande.

Puis-je vous contacter sur WhatsApp ?
Oui. Vous pouvez nous contacter directement via WhatsApp pour poser vos questions sur un produit, vérifier une disponibilité ou obtenir des informations avant votre achat.

Que faire si un produit est épuisé ?
Vous pouvez cliquer sur « Demander disponibilité » ou nous contacter afin de savoir quand le produit sera de nouveau disponible.

Quelle est votre politique de retour ?
Les conditions de retour et de remboursement sont détaillées dans notre Politique de retour et de remboursement disponible sur le site.